mpbhulekh.net में आपका स्वागत है, CRCS- Sahara Refund Portal के बारे में जानने के लिए सबसे अच्छी जगह जो आपका सहारा रिफंड ऑनलाइन प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका है। यह पोर्टल 18 जुलाई, 2023 को लॉन्च हुआ था, और तब से लाखों जमाकर्ता अपना पैसा वापस पा रहे हैं जिन्होंने सहारा ग्रुप सहकारी समितियों में निवेश किया था, हम पूरी गाइड प्रदान करते हैं कि आप किसी भी अन्य उपलब्ध तरीके से तेज़ी से अपना रिफंड कैसे क्लेम कर सकते हैं। आप सोच रहे होंगे कि यह पोर्टल अस्तित्व में क्यों आया? यदि ऐसा है तो हम आपको बताते हैं कि सुप्रीम कोर्ट ने इस डिजिटल प्लेटफॉर्म का आदेश चार सहारा सहकारी समितियों के वास्तविक जमाकर्ताओं के लिए दिया था ताकि वे अपनी वैध जमा राशि वापस पा सकें। यह पोर्टल सुप्रीम कोर्ट की सख्त निगरानी में काम करता है, जो आपके द्वारा किए गए हर एक लेनदेन में 100% पारदर्शी और जवाबदेह है। यह ऑनलाइन सिस्टम इतना सुविधाजनक है कि आपको किसी भौतिक दस्तावेज़ीकरण की या लंबी कतारों में खड़े होने की ज़रूरत नहीं है, आप अपने घर से सुरक्षित इंटरफेस के माध्यम से दावे जमा कर सकते हैं जो सीधे आपके आधार-लिंक्ड बैंक खाते में रिफंड प्रोसेस करता है।
सुप्रीम कोर्ट ने 29 मार्च, 2023 को पिनाक पाणि मोहंती बनाम भारत संघ और अन्य के मामले में ऐतिहासिक आदेश दिया, तभी इस पोर्टल की स्थापना हुई। शीर्ष न्यायालय ने सहारा-सेबी रिफंड अकाउंट से 5,000 करोड़ रुपये केंद्रीय सहकारी समिति रजिस्ट्रार (CRCS) को स्थानांतरित करने का निर्देश दिया ताकि वास्तविक जमाकर्ताओं को व्यवस्थित वितरण हो सके। न्यायमूर्ति आर. सुभाष रेड्डी जो पूर्व सुप्रीम कोर्ट न्यायाधीश हैं इस वितरण प्रक्रिया की निगरानी करते हैं, साथ ही वकील गौरव अग्रवाल एमिकस क्यूरी के रूप में सहायता करते हैं। संपूर्ण रिफंड तंत्र इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि हर पात्र जमाकर्ता को पारदर्शी, पेपरलेस प्रक्रिया के माध्यम से उनका अधिकार मिले, छोटे निवेशक जो वर्षों से अपने पैसे का इंतज़ार कर रहे हैं, वे इस सिस्टम में प्राथमिकता हैं।
सहारा रिफंड पोर्टल और पात्रता मानदंड को समझना
Sahara Refund Portal विशेष रूप से चार बहुराज्यीय सहकारी समितियों के जमाकर्ताओं के लिए बनाया गया है जो सहारा ग्रुप के तहत संचालित होती थीं। ये समितियां हैं सहारा क्रेडिट कोऑपरेटिव सोसाइटी लिमिटेड जो लखनऊ में स्थित है, सहारायण यूनिवर्सल मल्टीपर्पज सोसाइटी लिमिटेड जिसका मुख्यालय भोपाल में है, फिर हमारे पास हमारा इंडिया क्रेडिट कोऑपरेटिव सोसाइटी लिमिटेड है जो कोलकाता से संचालित होती है, और स्टार्स मल्टीपर्पज कोऑपरेटिव सोसाइटी लिमिटेड जो हैदराबाद में स्थित है, इन सभी समितियों ने सामूहिक रूप से पूरे भारत में लगभग 9.88 करोड़ निवेशकों से 86,673 करोड़ रुपये की जमा राशि रखी थी। प्रत्येक समिति बहुराज्यीय सहकारी इकाई के रूप में कार्य करती थी, उन्होंने विभिन्न राज्यों में सदस्यों से जमा स्वीकार किए और उन्हें आकर्षक रिटर्न का वादा किया। आपको यह समझना होगा कि आपने किस समिति में निवेश किया था, यह रिफंड प्रक्रिया के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि जब आप दावा दायर करते हैं तो आपको अपनी विशेष समिति से संबंधित विशिष्ट सदस्यता विवरण और जमा रसीदें प्रदान करनी होंगी।
पोर्टल के माध्यम से रिफंड के लिए पात्रता विशिष्ट मानदंडों द्वारा निर्धारित की जाती है जो सुप्रीम कोर्ट और सहकारिता मंत्रालय ने स्थापित किए हैं। यदि आपकी जमा राशि 31 मार्च, 2023 तक परिपक्व हो गई थी और अवैतनिक रही, तो आप रिफंड के लिए प्राथमिक पात्र श्रेणी में हैं। वर्तमान वितरण ढांचा सत्यापित दावों के लिए प्रति जमाकर्ता 50,000 रुपये तक का भुगतान प्रदान करता है, लेकिन यह सीमा शुरुआती 10,000 रुपये से उत्तरोत्तर बढ़ाई गई है ताकि अधिक महत्वपूर्ण जमा राशि को समायोजित किया जा सके। जुलाई 2025 तक, सरकार ने पहले ही 27 लाख से अधिक जमाकर्ताओं को 5,139.23 करोड़ रुपये से अधिक वितरित किए हैं, जो वास्तविक निवेशकों तक पहुंचने में पोर्टल की प्रभावशीलता दर्शाता है। आपके पास जमा के वैध प्रमाण होने चाहिए, जैसे पासबुक, जमा रसीदें, या प्रमाणपत्र, साथ ही आपको निर्बाध रूप से रिफंड प्राप्त करने के लिए आधार-लिंक्ड बैंक खाता चाहिए।
| समिति का नाम | स्थान | प्रकार |
|---|---|---|
| सहारा क्रेडिट कोऑपरेटिव सोसाइटी लिमिटेड | लखनऊ, उत्तर प्रदेश | बहुराज्यीय सहकारी |
| सहारायण यूनिवर्सल मल्टीपर्पज सोसाइटी लिमिटेड | भोपाल, मध्य प्रदेश | बहुराज्यीय सहकारी |
| हमारा इंडिया क्रेडिट कोऑपरेटिव सोसाइटी लिमिटेड | कोलकाता, पश्चिम बंगाल | बहुराज्यीय सहकारी |
| स्टार्स मल्टीपर्पज कोऑपरेटिव सोसाइटी लिमिटेड | हैदराबाद, तेलंगाना | बहुराज्यीय सहकारी |
सहारा रिफंड पोर्टल के लिए ऑनलाइन पंजीकरण प्रक्रिया
अपनी सहारा जमा राशि को वापस पाने की यात्रा शुरू करना आधिकारिक CRCS- Sahara Refund Portal mocrefund.crcs.gov.in पर जाने से शुरू होता है, जो विशेष रूप से केवल इस उद्देश्य के लिए डिज़ाइन किया गया सुरक्षित सरकारी प्लेटफॉर्म है। जब आप होमपेज पर पहुंचते हैं, तो आपको “जमाकर्ता पंजीकरण” विकल्प प्रमुखता से प्रदर्शित मिलेगा जो रिफंड प्रक्रिया के द्वार के रूप में कार्य करता है। यह पंजीकरण प्रणाली प्रत्येक दावे की प्रामाणिकता की जांच करने के लिए सावधानीपूर्वक डिज़ाइन की गई है, साथ ही डेटा सुरक्षा के उच्चतम मानकों को भी बनाए रखती है। पोर्टल 24 घंटे चौबीसों घंटे संचालित होता है, इसलिए आप अपनी सुविधा के अनुसार पंजीकरण शुरू कर सकते हैं, लेकिन हम सुझाव देते हैं कि नियमित घंटों के दौरान प्रक्रिया पूरी करें जब कोई समस्या आने पर तकनीकी सहायता उपलब्ध हो।
पंजीकरण प्रक्रिया में आपको पहचान सत्यापन के लिए आधार विवरण प्रदान करने की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से आपके आधार नंबर के अंतिम चार अंक के साथ आधार-लिंक्ड मोबाइल नंबर। यह दोहरा सत्यापन प्रणाली सुनिश्चित करती है कि केवल वास्तविक जमाकर्ता ही पोर्टल तक पहुंच सकें और यह धोखाधड़ी के दावों को होने से रोकता है। जब आप ये विवरण दर्ज करते हैं, तो सिस्टम वन-टाइम पासवर्ड (OTP) जेनरेट करता है जो पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाता है, आपको प्रमाणीकरण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर इसे दर्ज करना होगा। पोर्टल उन्नत एन्क्रिप्शन तकनीकों का उपयोग करता है ताकि संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रहे, सभी डेटा ट्रांसमिशन सुरक्षित चैनलों के माध्यम से होता है जो अनधिकृत पहुंच या डेटा उल्लंघनों को रोकता है।
- सर्वोत्तम प्रदर्शन के लिए कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर किसी भी आधुनिक वेब ब्राउज़र का उपयोग करके आधिकारिक CRCS- Sahara Refund Portal mocrefund.crcs.gov.in पर जाएं
- होमपेज पर प्रमुखता से प्रदर्शित “जमाकर्ता पंजीकरण” विकल्प पर क्लिक करें, यह आपको पंजीकरण इंटरफेस पर रीडायरेक्ट करेगा
- निर्दिष्ट फील्ड में अपने आधार नंबर के अंतिम 4 अंक दर्ज करें, फिर अपना पूर्ण 10-अंकीय मोबाइल नंबर जो आपके आधार कार्ड से लिंक है
- स्क्रीन पर प्रदर्शित कैप्चा कोड सावधानीपूर्वक टाइप करें, अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों में सटीकता सुनिश्चित करें, फिर आगे बढ़ने के लिए “OTP प्राप्त करें” बटन पर क्लिक करें
- OTP संदेश के लिए अपना मोबाइल फोन चेक करें और समाप्त होने से पहले वैध समय विंडो के भीतर प्राप्त सत्यापन कोड दर्ज करें
- लॉगिन क्रेडेंशियल सेट करके पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करें और अंतिम सबमिशन से पहले सुनिश्चित करें कि सभी दर्ज की गई जानकारी सटीक है
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सहारा रिफंड दावों के लिए आवेदन कैसे करें
एक बार पंजीकरण पूरा होने के बाद, आप अपने दावा अनुरोध संख्या (CRN) का उपयोग करके पोर्टल में लॉगिन करके दावा आवेदन प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं, जो पंजीकरण के दौरान प्रदान किया गया अद्वितीय 14-अंकीय पहचानकर्ता है। लॉगिन इंटरफेस में आपको सुरक्षा सत्यापन के लिए कैप्चा कोड के साथ यह CRN दर्ज करना होगा, फिर आधार-लिंक्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया OTP सत्यापन। यह बहु-स्तरीय प्रमाणीकरण सुनिश्चित करता है कि केवल अधिकृत व्यक्ति ही दावा जानकारी तक पहुंच और संशोधित कर सकें। सिस्टम सभी लॉगिन प्रयासों और गतिविधियों का विस्तृत लॉग बनाए रखता है, इसलिए एक ऑडिट ट्रेल है जो जमाकर्ताओं और रिफंड तंत्र दोनों को संभावित दुरुपयोग या धोखाधड़ी की गतिविधियों से बचाता है।
सफल लॉगिन के बाद, आपको व्यक्तिगत विवरण पेज पर निर्देशित किया जाता है जहां आपको सभी आवश्यक जानकारी सावधानीपूर्वक दर्ज करनी होगी, जैसे आधार के अनुसार आपका पूरा नाम, जन्म तिथि, पता विवरण, और अन्य जनसांख्यिकीय जानकारी। उसके बाद e-KYC सत्यापन प्रक्रिया आती है, इसमें UIDAI डेटाबेस के विरुद्ध प्रदान की गई जानकारी को मान्य करने के लिए एक और OTP प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है। यह स्वचालित सत्यापन इस चरण में भौतिक दस्तावेज़ जमा करने की आवश्यकता को समाप्त करता है, साथ ही व्यक्तिगत विवरणों में सटीकता सुनिश्चित करता है। सिस्टम आधार डेटा के आधार पर कुछ फील्ड स्वचालित रूप से भरता है, जो मैन्युअल प्रविष्टि त्रुटियों को कम करता है और उन जमाकर्ताओं के लिए आवेदन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है जो तकनीकी रूप से कुशल नहीं हो सकते हैं।
दावा विवरण पेज रिफंड आवेदन का मुख्य भाग है, यहां आप संबंधित सहारा सहकारी समितियों के साथ अपने जमा दावों को जोड़, संपादित या समीक्षा कर सकते हैं। प्रत्येक दावे के लिए विशिष्ट जानकारी की आवश्यकता होती है जैसे समिति का नाम, सदस्यता संख्या, जमा रसीद संख्या, जमा राशि, और परिपक्वता तिथि। यदि आपने विभिन्न समितियों में जमा किया था या एक ही समिति के भीतर कई खाते थे तो आप कई दावे जोड़ सकते हैं। पोर्टल प्रत्येक चरण पर स्पष्ट निर्देश और टूलटिप्स प्रदान करता है, इसलिए पहली बार उपयोगकर्ता भी प्रक्रिया को सफलतापूर्वक नेविगेट कर सकते हैं। सभी दावा विवरण दर्ज करने के बाद, आपको जमा प्रमाणों सहित सहायक दस्तावेज़ अपलोड करने होंगे, फिर प्रत्येक दावे की प्रामाणिकता को मान्य करने के लिए उन्हें समिति के रिकॉर्ड के विरुद्ध सत्यापित किया जाता है।
सहारा रिफंड आवेदन के लिए आवश्यक दस्तावेज़
दस्तावेज़ीकरण रिफंड दावों के सत्यापन और अनुमोदन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, क्योंकि यह जमा की वैधता और जमाकर्ता की पहचान स्थापित करता है। पोर्टल विभिन्न दस्तावेज़ प्रारूपों जैसे PDF, JPEG, और PNG को स्वीकार करता है, विशिष्ट आकार सीमाओं के साथ ताकि सुचारू अपलोडिंग और प्रसंस्करण हो सके। प्रत्येक दस्तावेज़ स्पष्ट रूप से पठनीय होना चाहिए, सभी प्रासंगिक जानकारी दिखाई देनी चाहिए, अस्पष्ट या आंशिक दस्तावेज़ दावा अस्वीकृति या प्रसंस्करण में देरी का कारण बन सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि स्कैन की गई प्रतियां उच्च गुणवत्ता की हों, अधिमानतः रंग में, और पासबुक जैसे बहु-पृष्ठ दस्तावेज़ों के सभी पेज सही क्रम में अपलोड किए गए हों।
- सहकारी समिति सदस्यता प्रमाणपत्र या कार्ड जो विशिष्ट सहारा समिति के साथ आपकी अद्वितीय सदस्यता संख्या और नामांकन की तारीख दिखाता है
- मूल जमा रसीद या पासबुक जिसमें लेनदेन विवरण, जमा राशि, तिथियां, और सहकारी समिति की आधिकारिक मुहर या स्टांप है
- पहचान सत्यापन के लिए आधार कार्ड की प्रति (दोनों तरफ) और यह सुनिश्चित करने के लिए कि विवरण पंजीकरण के दौरान प्रदान की गई e-KYC जानकारी से मेल खाते हैं
- बैंक खाता विवरण जिसमें रद्द चेक या बैंक स्टेटमेंट शामिल है जो प्रत्यक्ष रिफंड ट्रांसफर के लिए आपके आधार से जुड़ा खाता संख्या दिखाता है
- यदि आपकी कुल दावा राशि 50,000 रुपये से अधिक है तो पैन कार्ड की प्रति अनिवार्य हो जाती है, यह उच्च-मूल्य लेनदेन के लिए आयकर नियमों के अनुसार है
कमी वाले आवेदनों के लिए पुनः सबमिशन पोर्टल
CRCS- Sahara Refund Portal (पुनः सबमिशन) जो mocresubmit.crcs.gov.in पर सुलभ है, उन जमाकर्ताओं के लिए दूसरा मौका है जिनके प्रारंभिक दावे उनके आवेदनों में विभिन्न कमियों के कारण सत्यापित नहीं हो सके। ये कमियां अपूर्ण दस्तावेज़ीकरण, बेमेल व्यक्तिगत विवरण, अपठनीय दस्तावेज़, गलत बैंक खाता जानकारी, या प्रारंभिक सबमिशन के दौरान तकनीकी समस्याएं हो सकती हैं। पुनः सबमिशन पोर्टल विशेष रूप से इन मुद्दों को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, आपको पूरी प्रक्रिया शुरू से शुरू करने की आवश्यकता नहीं है। मुख्य पोर्टल की संचार प्रणाली के माध्यम से, प्रभावित जमाकर्ताओं को विस्तृत कमी संदेश प्राप्त होते हैं जो बताते हैं कि वास्तव में कौन सी जानकारी या दस्तावेज़ों में सुधार की आवश्यकता है, ताकि वे पुनः सबमिशन का प्रयास करने से पहले पर्याप्त रूप से तैयार हो सकें।
सहकारिता मंत्रालय ने पुनः सबमिशन पोर्टल के लिए चरणबद्ध रोलआउट अनुसूची लागू की ताकि सर्वर लोड प्रबंधित किया जा सके और आवेदनों का सुचारू प्रसंस्करण सुनिश्चित हो सके। 14 मई, 2024 से शुरू करते हुए, 1,00,000 रुपये तक के कुल दावों वाले जमाकर्ताओं को अपने आवेदन फिर से जमा करने की अनुमति दी गई। फिर 20 मई, 2024 को, 5,00,000 रुपये तक के दावों के लिए खोलना हुआ, उच्च राशि के दावे बाद में घोषित किए जाने हैं। यह व्यवस्थित दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि छोटे जमाकर्ता, जो अक्सर सबसे कमजोर निवेशक खंड का प्रतिनिधित्व करते हैं, उन्हें प्राथमिकता मिले जबकि पोर्टल की परिचालन दक्षता बनी रहे। चरणबद्ध कार्यान्वयन सत्यापन टीमों को व्यवस्थित रूप से आवेदनों को प्रोसेस करने की भी अनुमति देता है, जो त्रुटियों की संभावना को कम करता है और अनुमोदित दावों के लिए तेज़ टर्नअराउंड समय सुनिश्चित करता है।
| कुल दावा राशि | पुनः सबमिशन प्रारंभ तिथि | स्थिति |
|---|---|---|
| 1,00,000 रुपये तक | 14 मई, 2024 से | वर्तमान में सक्रिय |
| 5,00,000 रुपये तक | 20 मई, 2024 से | वर्तमान में सक्रिय |
| 5,00,000 रुपये से अधिक | घोषित किया जाना है | अधिसूचना लंबित |
कमी वाले दावों को फिर से जमा करने के चरण
पुनः सबमिशन प्रक्रिया समर्पित पुनः सबमिशन पोर्टल तक पहुंचने से शुरू होती है जहां आपको अपना 14-अंकीय दावा अनुरोध संख्या (CRN) दर्ज करना होगा जो प्रारंभिक आवेदन के दौरान प्राप्त हुआ था। यह CRN अद्वितीय पहचानकर्ता के रूप में कार्य करता है जो मूल आवेदन को पुनः सबमिशन प्रयास से जोड़ता है, इसलिए सत्यापन प्रक्रिया में निरंतरता सुनिश्चित होती है। CRN के साथ, आपको OTP प्रमाणीकरण चरण पर जाने से पहले सुरक्षा सत्यापन के लिए प्रदर्शित कैप्चा कोड दर्ज करना होगा। सिस्टम मूल आवेदन डेटा को पुनः प्राप्त करता है और प्रारंभिक समीक्षा के दौरान पहचानी गई विशिष्ट कमियों को प्रदर्शित करता है, यह सफल दावा अनुमोदन के लिए क्या सुधार या पूरक करने की आवश्यकता है पर स्पष्ट मार्गदर्शन प्रदान करता है।
- स्थिर इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके mocresubmit.crcs.gov.in पर पुनः सबमिशन पोर्टल पर नेविगेट करें ताकि दस्तावेज़ अपलोड प्रक्रिया के दौरान व्यवधान से बचा जा सके
- स्क्रीन पर प्रदर्शित कैप्चा कोड के साथ निर्दिष्ट फील्ड में अपना 14-अंकीय CRN दर्ज करें, लॉगिन विफलताओं से बचने के लिए सटीकता सुनिश्चित करें
- अपने आधार-लिंक्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया OTP प्राप्त करें और सत्यापित करें, अपने आवेदन तक पहुंचने के लिए निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर इसे दर्ज करें
- कमी विवरण को सावधानीपूर्वक समीक्षा करें, प्रत्येक मुद्दे को समझें जिसने आपके प्रारंभिक दावे के अनुमोदन को रोका और आवश्यक सुधार तैयार करें
- निर्दिष्ट प्रारूप और आकार में सुधारे गए दस्तावेज़ अपलोड करें, सुनिश्चित करें कि सभी जानकारी स्पष्ट रूप से दिखाई दे रही है और आपके आवेदन में विवरण से मेल खाती है
- सभी सुधार करने के बाद पुनः सबमिशन फॉर्म जेनरेट करें, फिर पुनः सबमिशन प्रक्रिया में अंतिम चरण के रूप में अपलोड के लिए इसे प्रिंट, हस्ताक्षर और स्कैन करें
- पूर्ण पुनः सबमिशन जमा करें और SMS के माध्यम से पावती संख्या प्राप्त करें, जो सफल पुनः सबमिशन की पुष्टि के रूप में कार्य करती है
सहारा रिफंड आवेदन स्थिति और समयरेखा की जांच करना
रिफंड आवेदनों की स्थिति ट्रैक करना सहारा रिफंड पोर्टल की महत्वपूर्ण विशेषता है, यह जमाकर्ताओं को उनके दावा प्रसंस्करण प्रगति पर वास्तविक समय अपडेट प्रदान करता है। अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके पोर्टल में लॉगिन करने के बाद, आप आवेदन स्थिति अनुभाग पर नेविगेट कर सकते हैं जहां आपके दावे के वर्तमान चरण के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदर्शित होती है। स्थिति ट्रैकिंग सिस्टम हर कदम पर पारदर्शिता प्रदान करता है, प्रारंभिक सबमिशन से सत्यापन, अनुमोदन, और अंततः, भुगतान प्रसंस्करण तक। यह सुविधा उस अनिश्चितता को समाप्त करती है जिसका जमाकर्ताओं को पहले सामना करना पड़ता था, अब आप जानते हैं कि आपका आवेदन वास्तव में कहां है और प्रक्रिया को तेज़ करने के लिए आपकी ओर से कौन से कार्य, यदि कोई हो, आवश्यक हैं।
रिफंड दावों को प्रोसेस करने के लिए समयरेखा स्पष्ट रूप से परिभाषित है ताकि उचित अपेक्षाएं निर्धारित हों और वितरण प्रक्रिया में जवाबदेही सुनिश्चित हो सके। ताज़ा जमा किए गए दावों के लिए, मानक प्रसंस्करण समय जमा की गई जानकारी की पूर्णता और सटीकता के आधार पर भिन्न होता है। लेकिन कमी सुधार के बाद फिर से जमा किए गए दावों के लिए, पोर्टल सफल पुनः सबमिशन की तारीख से 45 कार्य दिवसों के भीतर प्रसंस्करण के लिए प्रतिबद्ध है। इस समयरेखा में सुधारे गए दस्तावेज़ों का सत्यापन, समिति रिकॉर्ड के साथ क्रॉस-रेफरेंसिंग, नामित प्राधिकारियों द्वारा अनुमोदन, और अंततः, जमाकर्ता के आधार-लिंक्ड बैंक खाते में धनराशि का हस्तांतरण शामिल है। प्रत्यक्ष बैंक हस्तांतरण तंत्र सुनिश्चित करता है कि अनुमोदित रिफंड बिना किसी मध्यस्थ देरी या अतिरिक्त शुल्क के जमाकर्ताओं तक पहुंचे, रिफंड राशि की अखंडता बनी रहे।
रिफंड प्रक्रिया के संबंध में किसी भी तकनीकी सहायता या प्रश्नों के लिए, आप कई सहायता चैनलों के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं जो व्यावसायिक घंटों के दौरान संचालित होते हैं। पोर्टल हेल्पडेस्क नंबर 01120909044 और 01120909045 पोर्टल-संबंधित मुद्दों के लिए समर्पित तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं, समिति-विशिष्ट नंबर 0522-6937100, 0522-3108400, 0522-6931000, और 08069208210 विशिष्ट जमा दावों और दस्तावेज़ीकरण आवश्यकताओं से संबंधित प्रश्नों को संभालते हैं। ये हेल्पलाइनें केंद्र सरकार की छुट्टियों को छोड़कर सोमवार से शुक्रवार सुबह 9:30 बजे से शाम 6:00 बजे तक संचालित होती हैं, ताकि जमाकर्ताओं को उनकी चिंताओं के लिए समय पर सहायता मिल सके। इसके अतिरिक्त, पोर्टल में कई भाषाओं में व्यापक FAQ अनुभाग और उपयोगकर्ता मैनुअल है, जो पूरे भारत में विविध भाषाई पृष्ठभूमि के जमाकर्ताओं की सेवा करता है।